Skriv in dig hos Caroli Trafikskola

Ditt första steg mot körkortet.

Kom igång med ditt körkort

Fyll i dina uppgifter så hjälper vi dig att komma igång.

Bra att veta

För att skapa ditt elevkonto behöver du ha köpt en utbildning, till exempel ett körpaket eller teoripaket.

Besök vår e-handel

Dina uppgifter

Uppgifterna ska avse eleven. * Obligatoriska fält.

10 eller 12 siffror. Även samordningsnummer.

Din utbildning

Har någon annan köpt utbildningen? Ange namn eller orderreferens.

Om du har frågor eller önskemål kan du skriva det här.

Integritetspolicy

Integritetspolicy – Caroli Trafikskola

Senast uppdaterad: 30 okt. 2026

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Caroli Förarutbildning AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar när du handlar i vår e-handel, bokar utbildning eller är elev hos oss. Här beskriver vi vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Företag

Caroli Förarutbildning AB (Caroli Trafikskola)

Organisationsnummer

556965-5938

Adress

Mäster Nilsgatan 20, 211 26 Malmö

Telefon

040-656 60 60

E-post

info@carolitrafikskola.se

Vilka uppgifter behandlar vi?

Vi samlar in uppgifterna direkt från dig när du handlar, bokar eller kontaktar oss.

  • Identitet och kontakt: namn, personnummer eller samordningsnummer, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Köp och utbildning: beställningar, betalningar, presentkort, bokade lektioner och kurser samt din utbildningsstatus.
  • Kommunikation: frågor och meddelanden via formulär, e-post, telefon, chatt eller sms.
  • Teknisk information: IP-adress och liknande uppgifter som skapas när du använder vår webbplats.
  • Bilder: endast om du själv har samtyckt till att vi tar och använder bilder på dig.

För att handla och gå en utbildning hos oss behöver vi dina identitets- och kontaktuppgifter. Utan dem kan vi inte ta emot din beställning eller registrera dig hos Transportstyrelsen.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Varje ändamål har en rättslig grund enligt artikel 6 i GDPR.

Ändamål

Rättslig grund

Hantera köp, betalning, presentkort och leverans av utbildning

Avtal

Boka lektioner och kurser och följa din utbildning

Avtal

Rapportera till Transportstyrelsen, t.ex. genomförd riskutbildning

Rättslig förpliktelse

Bokföring och kvitton

Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)

Svara på frågor och ge kundservice

Berättigat intresse

Skicka nyhetsbrev och erbjudanden till dig som är kund

Berättigat intresse – du kan när som helst tacka nej

Förbättra våra tjänster, system och säkerhet

Berättigat intresse

Använda bilder på dig i marknadsföring

Samtycke

Om personnummer

Vi behandlar ditt personnummer eftersom det är klart motiverat för en säker identifiering, vilket dataskyddslagen (3 kap. 10 §) kräver. Vi behöver det för att registrera din utbildning hos Transportstyrelsen, säkerställa att rätt elev får rätt utbildning och kontrollera presentkort och kampanjförmåner per elev. Personnumret visas inte för obehöriga och används inte i marknadsföring.

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för ändamålen ovan.

  • Myndigheter: Transportstyrelsen och andra myndigheter när lagen kräver det.
  • Leverantörer (personuppgiftsbiträden): företag som hjälper oss med e-handel, betalning, bokningssystem, IT-drift, e-post och sms. De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och har avtal med oss.
  • Betaltjänstleverantörer: när du betalar behandlar betalföretaget dina uppgifter enligt sina egna villkor.

Vi strävar efter att behandla uppgifterna inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES ser vi till att överföringen har stöd i GDPR, till exempel genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för ändamålet och raderar dem sedan.

Uppgifter

Lagringstid

Elev- och utbildningsuppgifter

Under utbildningen och 2 år efter sista aktivitet

Bokföringsunderlag, t.ex. kvitton och fakturor

7 år efter räkenskapsårets slut (bokföringslagen)

Presentkort

Kortets giltighetstid plus den tid som krävs för bokföring

Marknadsföring

Tills du tackar nej, dock högst 2 år efter senaste köp

Bilder

Tills du återkallar ditt samtycke

Kundserviceärenden

2 månader efter avslutat ärende

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (registerutdrag)
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller saknar rättslig grund
  • begränsa behandlingen i vissa fall
  • invända mot behandling som bygger på berättigat intresse – mot marknadsföring kan du alltid invända
  • få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som redan skett

Kontakta oss på info@carolitrafikskola.se eller per post. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi lämnar ut uppgifter. Vi svarar inom en månad.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Cookies och ändringar

Hur vi använder cookies beskrivs i vår separata cookiepolicy. Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats, och vid större ändringar informerar vi dig.

Allmänna villkor
Bra att veta innan du bokar

Alla priser är inklusive moms. Synundersökning, fotografering, kunskapsprov, körprov och tillverkning av körkort betalas separat.

Betalning och körpaket

  • Betala innan lektionen eller kursen börjar. Om du använder en tjänst som ännu inte är betald skickar vi en faktura med fakturaavgift.
  • Paketpris gäller när du betalar i förskott och följer vår utbildningsplan. Tidigare obetalda lektioner kan inte betalas med paketrabatt. Körpaket och köpta utbildningstjänster är personliga.
  • Paketrabatten gäller i ett år från betalningsdagen, även om våra ordinarie priser höjs under året.
  • Efter ett år upphör rabatten. Du kan använda det du har betalat för oanvända delar som tillgodo i ytterligare ett år, alltså i upp till två år från betalningsdagen. Tillgodot dras av från det ordinarie pris som gäller då. Du betalar eventuell mellanskillnad.

Exempel. Om du har 1 000 kr tillgodo för halkbanan och den kostar 1 900 kr när du vill gå den, betalar du 900 kr i mellanskillnad.

Presentkort och digital teori

  • Presentkort gäller i ett år. Vid köp i webbutiken har du normalt 14 dagars ångerrätt. När ångerfristen har gått ut gör vi inget återköp om du ångrar köpet. Du kan använda kortet under resten av giltighetstiden.
  • Digital teori gäller i upp till ett år. Tillgången avslutas när du tar körkort för den aktuella behörigheten och kan även stängas av om du avbryter utbildningen eller missbrukar tjänsten. Aktiverad teori räknas som använd om du avslutar utbildningen eller körpaketet.

Avbokning och sjukdom

  • Körlektion. Avboka senast kl. 13.00 föregående helgfria vardag. En måndagslektion avbokas normalt senast fredag kl. 13.00.
  • Tre eller fler körlektioner samma vecka. Om du avbokar dem med mindre än sju dagars framförhållning debiterar vi motsvarande en lektion. Undantaget vid akut sjukdom gäller även här.
  • Riskutbildning. Avboka senast kl. 13.00 fem dagar före kursstart. Det gäller både del 1 och del 2 för personbil och motorcykel.
  • Sen avbokning. Vi kan debitera hela priset för lektionen eller kursen. Avbokning kan inte göras på helgdagar.
  • Akut sjukdom. Sjukanmäl dig till oss och visa ett intyg från läkare, arbetsgivare eller skola inom en vecka från sjukdomsdagen. Med intyg slipper du betala för tillfället du missar på första sjukdagen. Om du blir sjuk längre behöver du själv avboka kommande tider.

Om vi ställer in en lektion meddelar vi dig så snart vi kan och erbjuder en ny tid om det går.

Bokning, riskutbildning och förarprov

  • Du kan boka högst två körlektioner sammanlagt per vecka före kl. 08.00 eller efter kl. 15.00. Vill du boka fler behöver du komma överens med receptionen eller din trafiklärare först. Annars kan vi avboka tiderna som överskrider gränsen.
  • Håll koll på ditt saldo och boka bara tider som du har betalat för och tänker använda. Om du upprepade gånger reserverar tider du inte tänker använda kan vi avboka dina återstående lektioner. Har du en skuld behöver du betala den innan du bokar igen.
  • För att boka riskutbildning del 2 behöver du ha följt utbildningsplanen eller uppfylla trafiklärarens krav för att delta.
  • Förarprov som vi bokar åt dig är preliminära. Vi kan boka om eller avboka provet om du ännu inte har nått målen i utbildningsplanen.

Ångerrätt och återbetalning

Som privatperson har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Kontakta oss om du vill ångra köpet.

  • Om du avslutar utbildningen eller körpaketet innan det har gått ett år upphör paketrabatten. Vi drar av det du har använt till ordinarie pris. Vi kan också ta ut en avgift på 10 procent av priset för de tjänster som är kvar. Finns det pengar kvar efter avdragen betalar vi tillbaka dem.
  • Om du tar körkort innan paketet är ett år gammalt får du tillbaka det du faktiskt betalade för oanvända körlektioner, förutsatt att vi bokade ditt förarprov och att du körde aktivt hos oss fram till körkortet.
  • När det har gått ett år från betalningsdagen gör vi inga återköp av tjänster enligt våra villkor. Det gäller även om du klarar förarprovet med körlektioner kvar. Oanvända tjänster kan fortfarande användas enligt giltighetstiderna ovan.

Exempel. En lektion kostar 960 kr till ordinarie pris och 900 kr i ditt paket. Om du tar körkort innan paketet är ett år gammalt och uppfyller villkoren ovan får du tillbaka 1 800 kr för två oanvända lektioner.

Vi går igenom din anmälan inom två arbetsdagar.

Redo för nästa steg? Vi hjälper dig hela vägen.

Välkommen till Caroli Trafikskola i Malmö.

Skriv in dig
Har du en fråga?